1. Condiciones Particulares de Uso del Portal.

El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Particulares de Uso del Portal de Internet y todas sus web sites www.joyeriaorisan.com (en adelante el Portal Web) titularidad de TUPROCURADRINKS, S.L. (en adelante MARALA HOSTELERÍA), con domicilio Social en C/ Rio Tinto 35, 29610 Alhaurín El Grande, Málaga , titular del CIF N° B  e inscrita , al igual que el dominio www.maralahosteleria.com , en el Registro de la Propiedad de Málaga.

MARALA HOSTELERÍA se reserva el derecho a modificar las Condiciones Particulares de Uso para adecuarlas a la legislación vigente aplicable en cada momento, las novedades jurisprudenciales y las prácticas habituales de mercado.

Las Condiciones Particulares de Uso no excluyen la posibilidad de que determinados Servicios del Portal Web, por sus características particulares, sean sometidos, además de a las Condiciones Particulares de Uso, a sus propias condiciones Específicas de uso.

La utilización por parte del Usuario de cualquiera de los Servicios del Portal Web supone y expresa su adhesión y aceptación expresa a todas las Condiciones Particulares de Uso en la versión publicada en el Portal Web en el momento en que el usuario acceda al Portal Web, así como a las Condiciones Específicas que, en su caso, sean de aplicación.

2. Política de Privacidad y Seguridad.

En cumplimiento de lo establecido en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, los datos objeto de tratamiento que el usuario facilite a MARALA HOSTELERÍA a través del portal web no podrán usarse para finalidades incompatibles con aquellas para las que los datos hubieran sido recogidos.

De este modo la finalidad de la recogida es la siguiente:

– Gestión de clientes actuales y potenciales.
– Gestión de bienes y servicios por la empresa.
– Envío de información de productos y servicios de la empresa.

 MARALA HOSTELERÍA se compromete a tratar dichos datos de manera confidencial y de conformidad con el contenido del Texto Legal anteriormente citado y con la finalidad establecida anteriormente. Cualquier otro uso de los datos, distinto a los mencionados, requerirá previo y expreso consentimiento del usuario. El usuario podrá en todo momento ejercitar sus derechos de ser informado, al acceso, a la corrección, a la eliminación, a restringir el procesamiento, a la portabilidad de datos, a objetar el procesamiento y a no ser sujeto de decisiones automatizadas, de tratamiento mediante el acceso a su cuenta o mediante el envío de una carta al domicilio social de MARALA HOSTELERÍA, anteriormente reseñado, o mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@maralahosteleria.com

Así mismo, le informamos que mediante la cumplimentación de los formularios de registro de clientes en nuestro Portal Web, sus datos personales se incorporarán a nuestros ficheros automatizados con el único fin de poder prestarle el servicio requerido. En todo momento, tiene derecho a acceder a los mismos para realizar las modificaciones que necesite en la sección «Área Clientes» apartado GDPR, una vez usted se haya autentificado con sus claves de acceso al Portal Web.

Si por otro lado desea la eliminación de tales datos puede hacerlo Usted directamente en dicho apartado, o solicitarlo mediante el envío de una carta al domicilio social de MARALA HOSTELERÍA, anteriormente reseñado, o mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@maralahosteleria.com

El Portal Web de la tienda de MARALA HOSTELERÍA está registrado con las autoridades de identificación de sites para permitir que su navegador confirme la identidad de la tienda MARALA HOSTELERÍA antes de que ninguna transmisión sea enviada. Con esta tecnología:

• La identidad de nuestro Portal Web se confirma automáticamente antes de la transmisión de cualquier información de los clientes solicitada para completar un pedido online.
• Sus datos alcanzan el objetivo deseado o su navegador le notifica (antes de enviar cualquier información personal) que el site puede que no sea seguro y debería ser evitado.

Es nuestro compromiso el seguir las pautas marcadas por la legislación vigente sobre protección de datos personales, en especial en lo relativo a los derechos de información, acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos.

3. Garantías.

MARALA HOSTELERÍA manifiesta y garantiza que puede ofertar productos y servicios desde su Portal Web www.maralahosteleria.com

MARALA HOSTELERÍA manifiesta y garantiza que sus plataformas de Internet están técnicamente preparadas para la venta de productos y servicios.

Todos los artículos tienen una garantía de 2 años en conformidad a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Las garantías de calidad o funcionamiento de los productos o servicios de MARALA HOSTELERÍA serán, en su caso, establecidas caso por caso en las condiciones particulares, sin prejuicio de los derechos reconocidos por esa norma. El consumidor goza de una garantía comercial ofrecida por el fabricante del producto, cuyo plazo y condiciones dependen del tipo de bien, debiendo consultarse en su caso la garantía específica del fabricante que se entrega por escrito junto con el producto adquirido.

 MARALA HOSTELERÍA hace sus mejores esfuerzos para que la información que aparece en las descripciones de los productos sea correcta, pero no puede garantizar la exactitud en las descripciones. Los productos pueden sufrir pequeñas variaciones en cuanto a las especificaciones, colores u otras características de diseño por parte de su fabricante.

 MARALA HOSTELERÍA no otorga ninguna garantía legal sobre productos o servicios de terceros.

La garantía legal dejara de ser efectiva, si MARALA HOSTELERÍA comprueba fehacientemente manipulación por parte del usuario, para lo cual los equipos vienen provistos con precintos de seguridad.

4. Reserva de propiedad.

MARALA HOSTELERÍA se reserva expresamente la propiedad de los productos entregados hasta el pago integro del precio de venta, intereses, gastos, etc. En consecuencia, según la presente disposición, no se considerará efectuado el pago, hasta que MARALA HOSTELERÍA compruebe el cobro de dicho pago.

No obstante, los riesgos se transfieren a usted desde la entrega de los productos. Usted se compromete a la custodia y conservación de los productos y a suscribir los seguros pertinentes a fin de cubrir los desperfectos y siniestros susceptibles de ser causados a los productos.

En caso de que usted suspenda los pagos, MARALA HOSTELERÍA podrá reclamar los productos. Las cantidades a cuenta anteriormente pagadas quedarán en poder de  MARALA HOSTELERÍA en concepto de cláusula de penalización.

5. Condiciones de utilización MARALA HOSTELERÍA no se hace responsable:

 MARALA HOSTELERÍA no se hace responsable:

5.1. Hacer un uso Portal Web www.maralahosteleria.com con fines o connotaciones ilícitas, de conformidad con la legislación aplicable en cada momento; un uso no autorizado o fraudulento del Portal Web o de sus contenidos; un uso prohibido en las presentes condiciones; así como cualquier utilización que resulte lesiva para los legítimos derechos e intereses de terceros.

5.2. Provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de MARALA HOSTELERÍA , de su Portal Web, de sus proveedores o de terceros, o cualquier práctica que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir el normal funcionamiento de los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático. Especial y expresamente, se prohíbe introducir o difundir en la red, virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños.

5.3. Intentar acceder a los recursos o áreas restringidas de la página Web, sin cumplir los requisitos de acceso, así como, utilizar, reproducir, copiar, distribuir, permitir el acceso del público o manipular los datos de MARALA HOSTELERÍA o de terceros proveedores o de otros usuarios, a través de cualquier modalidad.

5.4. En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, usted, como usuario, se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros, informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

5.4.1. De cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente, en los Tratados Internacionales y en el resto de la legislación.

5.4.2. Induzca, incite, incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas, peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico.

5.4.3. Induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición.

5.4.4. Constituya cualquier tipo de publicidad o anuncio de terceros ajenos a MARALA HOSTELERÍA.

6. Derechos de autor, propiedad intelectual e industrial.

Son de propiedad de MARALA HOSTELERÍA todos los contenidos de www.joyeriaorisan.com que supongan: su diseño gráfico, sus logos, las imágenes, los textos y demás elementos contenidos en la misma. Igualmente, usted, como usuario reconoce y acepta que todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos, y todos los derechos de propiedad industrial e intelectual inherentes a los mismos, sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en la página, son propiedad exclusiva de MARALA HOSTELERÍA y/o de terceros, quienes tienen el derecho exclusivo de utilizarlos en el tráfico económico. Bajo ningún supuesto, el acceso a los contenidos de la página Web supone la renuncia, transmisión, cesión, licencia total o parcial de dichos derechos, ni confiere ningún derecho de utilización, traducción, adaptación, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública de dichos contenidos, sin la previa y expresa autorización de MARALA HOSTELERÍA o sus titulares legales. Ningún material de los que se presentan en la página Web de MARALA HOSTELERÍA podrá ser copiado, reproducido, publicado, cargado en equipos informáticos, enviado por correo, transmitido o distribuido en forma alguna, en especial mediante publicación en otras páginas Web o en entornos de red, distinta de la descarga en su ordenador personal para su uso exclusivo doméstico, respetando rigurosamente todos los copyright y avisos de propiedad.

7. Responsabilidad.

MARALA HOSTELERÍA no garantiza la ausencia de virus o elementos similares en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático y en su página Web, que pudieran producir alteraciones de software y hardware para usted como usuario. La utilización de nuestra página Web y de sus contenidos supone la aceptación por parte usted de los anteriores riesgos y, por ello, usted excluye a MARALA HOSTELERÍA de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de la eventual presencia de virus u otros elementos análogos. MARALA HOSTELERÍA intentará con todos los medios a su alcance garantizar la seguridad de la información facilitada por los usuarios. No obstante, como es comúnmente conocido, la seguridad en el entorno de Internet no puede ser garantizada en su totalidad, en ningún momento.

8. Uso de tecnología cookie.

MARALA HOSTELERÍA se reserva el derecho de utilización de las denominadas cookies o archivos similares, en cualquier tipo de utilización del Portal Web. No obstante, las cookies utilizadas se asocian únicamente con usuarios anónimos y sus terminales, sin proporcionar referencias que permitan deducir datos personales del usuario. Asimismo, en relación a cuanto antecede, MARALA HOSTELERÍA le informa sobre el hecho de que la mayoría de los navegadores en la red, permiten a los usuarios borrar las cookies del disco duro de su ordenador, bloquearlas o recibir un mensaje antes de grabar una. En este enlace puede ampliar la información sobre las mismas.

9. Modificaciones en el Portal Web, en los servicios y en los contenidos.

MARALA HOSTELERÍA se reserva el derecho a modificar unilateralmente y en cualquier momento, sin previo aviso, la presentación y contenido del Portal Web, sus servicios y las condiciones generales. Dichas modificaciones serán para mejorar la página, optimizando simultáneamente los servicios ofrecidos a usted como usuario. Por cuanto antecede, MARALA HOSTELERÍA le ruega encarecidamente que proceda a la revisión y comprobación de las condiciones generales, cada una de las veces que acceda a la Web, siendo de su propia responsabilidad el no hacerlo y suponiendo ello que, aun así, acepta tácitamente el contenido de las mismas.

10. Terminación.

Si bien, en principio, la duración de este Portal Web es indeterminada, MARALA HOSTELERÍA se reserva el derecho a suspender o dar por terminada la prestación de algunos o todos de sus servicios, sin que esta decisión deba ser comunicada con antelación a los usuarios del mismo.

11. Ley y jurisdicción aplicables.

Las presentes condiciones generales se rigen por las Leyes Españolas. Cualquier controversia en relación con el Portal Web www.maralahosteleria.com se sustanciará ante la Jurisdicción Española. 

12. Responsabilidades.

El incumplimiento de las presentes condiciones generales, o la utilización de la página web www.maralahosteleria.com en términos contrarios a los establecidos, dará lugar a la exigencia de las responsabilidades derivadas de cuanto antecede, mediante el ejercicio de las acciones judiciales que  MARALA HOSTELERÍA estime pertinentes en cada momento.

13. Reclamaciones.

Existen hojas de reclamaciones a disposición de los consumidores y usuarios de las tiendas MARALA HOSTELERÍA (previa solicitud telefónica en el 951 951 951).

FORMULARIO PARA EJERCITAR EL DERECHO DE DESISTIMIENTO
ANEXO
Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento
A. Modelo de documento de información al consumidor y usuario sobre el desistimiento
Derecho de desistimiento:
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día (1).
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (2) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio (3).
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto comoconsecuencia del reembolso (4).
(5)
(6)
Instrucciones para su cumplimentación:
(1) Insértese una de las expresiones que aparecen entre comillas a continuación:
 a) en caso de un contrato de servicios o de un contrato para el suministro de agua, gas o electricidad –cuando no estén envasados para la venta en un volumen delimitado o en cantidades determinadas–, de calefacción mediante sistemas urbanos o de contenido digital que no se preste en un soporte material: «de la celebración del contrato»;
b) en caso de un contrato de venta: «que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes»

c) en caso de un contrato de entrega de múltiples bienes encargados por el consumidor y usuario en el mismo pedido y entregados por separado: «que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes»;
d) en caso de entrega de un bien compuesto por múltiples componentes o piezas: «que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último componente o pieza»;
e) en caso de un contrato para la entrega periódica de bienes durante un plazo determinado: «que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del primero de esos bienes».
(2) Insértese su nombre, su dirección completa y, si dispone de ellos, su número de teléfono, su número de fax y su dirección de correo electrónico.
(3) Si usted ofrece al consumidor y usuario en su sitio web la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente información relativa a su desistimiento del contrato, insértese el texto siguiente: «Tiene usted asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web [insértese la dirección electrónica]. Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento».
(4) En caso de un contrato de venta en el que usted no se haya ofrecido a recoger los bienes en caso de desistimiento, insértese la siguiente información: «Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero».
(5) Si el consumidor y usuario ha recibido bienes objeto del contrato insértese el texto siguiente:
(a) insértese:
o – «Recogeremos los bienes», o bien
o – «Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a… (insértese el nombre y el domicilio, si procede, de la persona autorizada por usted a recibir los bienes), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo»;
(b) insértese:
o– «Nos haremos cargo de los costes de devolución de los bienes»;
o – «Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes»;
o – En caso de que, en un contrato a distancia, usted no se ofrezca a hacerse cargo de los costes de devolución de los bienes y estos últimos, por su naturaleza, no puedan devolverse normalmente por correo: «Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes, … euros (insértese el importe)»; o, si no se puede realizar por adelantado un cálculo razonable del coste de devolución de los bienes: «Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Se calcula que dicho coste se eleva a aproximadamente … euros (insértese el importe) como máximo», o bien
o – En caso de que, en un contrato celebrado fuera del establecimiento, los bienes, por su naturaleza, no puedan devolverse normalmente por correo y se hayan entregado ya en el domicilio del consumidor y usuario en el momento de celebrarse el contrato: «Recogeremos a nuestro cargo los bienes»;
(c) «Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes».
(6) En caso de un contrato para la prestación de servicios o para el suministro de agua, gas o electricidad –cuando no estén envasados para la venta en un volumen delimitado o en cantidades determinadas–, o calefacción mediante sistemas urbanos, insértese lo siguiente: «Si usted ha solicitado que la prestación de servicios o el suministro de agua/ gas/ electricidad/ calefacción mediante sistemas urbanos (suprímase lo que no proceda) dé comienzo durante el período de desistimiento, nos abonará un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que nos haya comunicado su desistimiento, en relación con el objeto total del contrato».
B. Modelo de formulario de desistimiento
(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
– A la atención de (aquí se deberá insertar el nombre del empresario, su dirección completa y, si dispone de ellos, su número de fax y su dirección de correo electrónico):
– Por la presente le comunico/comunicamos (1) que desisto de mi/desistimos de nuestro (1) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (1)
– Pedido el/recibido el (1)
– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)
– Fecha